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Droit de la consommation

Résiliation anticipée pour non respect du contrat
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

Bonjour,
J'ai souscrit un contrat chez SFR pour un forfait illimité en février 2012. En juillet 2012, je me suis aperçu qu'ils n'avaient pas fait la réduction du multipack de 8 euros spécifié sur le contrat. Je vais à l'agence pour réclamer un remboursement j'ai une preuve écrite pour la demande de remboursement or à ce jour ma facture n'est toujours pas déduite de 8 euros.
Je souhaite résilier mon contrat mobile pour non respect du contrat. Est ce possible?


Question posée le 24/09/2012

Par Lyon6877

Département : Rhône (69)

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