Puis je garder le bien?
Achat sur Internet
Commande déléctroménagé 1 electroménager=1machine expresso offert.Je recois les emails du lave,je le récupére au centre de retrait,mais je ne recois pas la machine expresso,qui elle été envoyé séparément en colissimo,du coup lexpresso retourne a lexpéditeur.Alors jappelle le SAV du magasin"j'ai recu le lave vaisselle mais pas la machine expresso"il me dise ok je vous renvoi un nouveau numéro de commande et la,la machine expresso été bien renvoyer et aussi qu il envoyer un autre lave vaisselle,du coup j'ai recu la machine expresso et le second lave vaisselle ce jour.Donc suis-je en droit de garder le second lave vaisselle et il y a t'il un délai a attendre avant que je puisse vraimment le garder?Car ce n'est pas la 1ere erreur de leur part,j'ai deja un casque de moto que je n'avais jamais commandé et aussi j'avais recu 1 carton de 5 valises alors que je n'avais commander que 1 seule valise,que j'ai encore actuellement,sans réclamation de leur part depuis plus de 6 mois.
Question posée le 30/08/2012
Par Krysbzh56
Département : Finistère (29)
| Tweet |