Résiliation de mon abonnement car abus de confiance par le vendeur
Annulation de commande et de contrat
Nous avons souscrit à un abonnement numericable dans un super marché ni connaissant rien au contrat je pose bien toute les question au vendeur qui me dit que pour 1€ de plus nous avons une tv d'ici 2mois que l'abonnement est de 39€90-5€ soit 34€90 je lui fait bien répété!et également que je peux garder mon numéro Il a mm marquer au stylo sous 39€90 -5€ et que nous allons garder notre numéro! Suite à la 2eme facture je me rend compte que je paie 41€ après différent appel ou on me dit quil font remonté l'info rien à Faire l'abonnement est en réalité de 39€90 les -5€ sont enlevée de 44€90!malgres les dires du vendeur puis pour la tv pas de nouvelle japel et on me dit que le coupon sera envoyer qu'en sept. J'ai souscrit en mai ! Et la je reçoit un sms comme quoi je ne peux garder mon numéro ! J'ai fait confiance au vendeur et signée peut être un peu vite puis je suite à tout sa résilier sans trop de frai ?je ne peux prouver que cest bien le vendeur qui a marqué -5€ et prouver ses dires!
Question posée le 29/08/2012
Par Gla10
Département : Gironde (33)
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