Arnaque souscription assurance auto
Litige avec votre banque

Bonjour,

Nous avons appris que mon amie avait engagé sur une assurance auto à sa banque suite à une simple demande de devis auprès de sa conseillère. N'ayant rien signée, nous avons demander une demande d'archivage afin que la banque nous prouve qu'un contrat a été signé avec mon amie.

Ma question :

Si la banque ne peut prouver l'existence d'engagement de la part de mon amie pour cette assurance, pouvons nous demander le remboursement des sommes prélevées injustement et demander autre chose ?

Si nous ne trouvons pas d'accord avec la banque, quels sont les recours ?

En vous remerciant par avance,

Question posée le 26/08/2012

Par Seb78

Département : Yvelines (78)

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