Exemple de document type
Lettre de demande de remboursement au garagiste pour réparation défectueuse du véhicule

Objet : demande de remboursement

Madame, Monsieur,

J'ai employé les services de votre garage afin d'assurer la prestation suivante surma voiture / ma moto / mon scooter / autre à préciser: __________________(précisez laprestation commandée au garagiste : vidange, révision, changement des pneus ou des freins, …).
J'ai donc déposé mon véhicule dans votre garage le ________ (date).

Je suis venu(e) récupérer mon véhicule, le _______ (date), et j'ai acquitté une facture d'un montant de _______ euros pour la prestation effectuée.
 

Or, je constate aujourd'hui que les réparations que j'ai commandées et payées auprès de vous ont été mal exécutées dans la mesure où les mêmes anomalies persistent et n'ont donc pas disparu lors de la remise en état par vos soins.

En effet, ________ (expliquez les anomalies qui persistent).
 

Or, en tant que garagiste, vous êtes tenu à une obligation de résultat (l'obligation de réparer), laquelle vous contraint à respecter votre engagement et ainsi à restituer le véhicule à son propriétaire, en bon état de marche, après avoir effectué les réparations commandées, « dans les règles de l'art ».