Exemple de document type
Lettre de contestation de frais d'utilisation d'un objet antérieure à la rétractation

Objet : Contestation de frais retenus pour l’utilisation du bien acheté sur internetavant et pendant la rétractation

N° contrat/client :                

Madame, Monsieur,

Je vous fais part, par la présente, de ma contestation suite à votre demande depaiement de frais que vous imputez à l’utilisation faite du produit pour lequel je mesuis par la suite séparé(e) en exerçant ma faculté derétractation survenue le___________ (mentionnez la date du courrier que vous aviez envoyé ainsi que l’achat du bienconcerné).

En effet, en vertu des conditions générales de vente incluses dans mon contrat ainsique des dispositions du Code de la consommation, je dispose de la faculté de changerd'avis et de demander le remboursement de mon achat dans les 7 jours de la vente, et ce, sansavoir à me  justifier.

Or, je vous ai tenu informé de mon droit de ré