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Exemple de document type
Plainte à la DGCCRF concernant une agence de voyages ou un tour opérateur : Annulation d'activités


Modèle de lettre gratuit sur Documentissime : Plainte à la DGCCRF concernant une agence de voyages ou un tour opérateur (Annulation d'activités). Comment avertir la DGCCRF que l'agence ou le tour opérateur annule les activités vendues dans un forfait après le départ du client ?


Aperçu du document












 

Civilité Nom Prénom
Adresse
Code postal/ ville
N°Tél

 

A l'attention de Monsieur le Directeur Départemental
DDCCRF de _______ (Département)

Adresse destinataire
Code postal / ville


 

Date



Lettre recommandée avec avis de réception
 

Objet : plainte contre l'agence de voyage __________ (nom de l'agence) / plainte contre le Tour Opérateur __________ (nom du tour opérateur)

 



Madame, Monsieur Le Directeur,
 

Situation 1 : agence de voyages

Je me suis adressé(e) à l'agence de voyages __________ (nom de l'agence) afin de préparer un voyage à ______ (lieu).
L'offre qui m'a été proposée et vendue était la suivante :

Préciser l'offre :N° de référence, lieu, dates, prestations incluses, type d'hôtel , nomde l'hôtel, nombre de nuits, type de transport et compagnie de transport,activités prévues sur place, … précisez tous les éléments de votre contrat.

Le __________ (date de signature du contrat), j'ai signé le contrat de vente avec l'agence de voyages ________ (nom de l'agence) et ai acquitté, pour ce forfait touristique, le prix de _______ euros (montant), le _______ (date du paiement).


OU :


Situation 2:achat d'un voyage sur Internet

Je me suis rendu(e) sur le site internet ________________ (adresse du site internet) le ________ (date), afin de préparer un voyage à ______ (lieu). J'ai opté pour l'offre suivante :

Préciser l'offre :N° de référence, lieu, dates, prestations incluses, type d'hôtel , nomde l'hôtel, nombre de nuits, type de transport et compagnie de transport,activités prévues sur place, … précisez tous les éléments de votre contrat.





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Modifié le : 02/08/2012 17:49:17
Nombre de mots : 920

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