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Droit de la consommation

Abonnement à une salle de sport
Annulation de commande et de contrat

Bonjour,

Je me suis abonné à une salle de sport pour 12 mois, je ne ne peux plus y aller depuis le 10 eme mois. J’ai payé les 2 mois dernier dans le vide car je m’etais engagé, cela est normal. Par contre ils m’ont prélevé un 13 eme mois alors que je n’utilise plus du tout leurs services et ils ne veulent pas me le rembourser car soit disant ils payent la TVA dessus. Ils m’ont dis qu’il fallait les prévenir une fois les 12 mois terminés pour arrêter le virement, chose que je n’etais Pas au courant.

En espérant que vous pourrez m’aider.
Cordialement,


Question posée le 10/11/2017

Par Eliasdu66

Département : Pyrénées-Orientales (66)

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