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Accidents et indemnisations

Pq payer la franchise si edf paie
Problème d'indemnisation par l'assurance

Bonjour
Suite à une rupture du neutre où edf reconnait sa responsabilité j'ai transmis mon dossier de remboursement des électroménagers endommagés à mon assurance pour qu'il traite avec edf . Celle ci évoque une franchise .Pourquoi faudrait il payer une franchise alors que c'est EDF qui paie? Ne devrais je alors pas plutôt traiter çà directement avec EDF ?Que me conseillez vous?
Merci d'avance pour vos réponses


Question posée le 08/08/2017

Par Hermine

Département : Dordogne (24)

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