Litige avec sfr
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

Bonjour,

Litige : suite à la résiliation du contrat SFR dans le cadre du décès du titulaire: ma mère.Son compte bancaire est cloturé.
Mon problème : J'ai produit le certificat d'héridité et de port de fort en mon nom pour demander le remboursement de 43euros que SFR me doit.
Ce dernier exige de passer par un notaire ou un avocat pour le ledit remboursement. SFR refuse de m envoyer le remboursement car le certificat d'hérididé étant caduque.
Vu ma méconnaissance en droit de la consommation, j'aimerai avoir une aide ici dans ma requete. merci

Question posée le 17/01/2017

Par 95400idf

Département : Val-d'Oise (95)

Répondre à cette question

Pas de réponse