Droit de la consommation
Au sujet d'un opérateur téléphonique
Annulation de commande et de contrat
Bonjour, mon ami a signé le 29/06/15 un contrat de téléphonie avec le Gpe N. Suite à la réception de la carte SIM (au bout de 2 mois) il s'avère qu'il n'a plus ni internet, ni 4G, une réception quasi nul de SMS et MMS et d'appels...
Il a envoyé une lettre de résiliation, et a reçu une mise en demeure de poursuivre son contrat. Que nous conseillez-vous et que risque-t-il ?
Avec mes remerciements.
Question posée le 10/10/2015
Par Mariemarie27
Département : Eure (27)
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