Perte par la poste de clefs, l'agence doit elle payer le serrurier?
Logement loué : paiement des charges et du loyer
Bonjour,
Mon agence retenait un troisième jeu de clefs depuis trois mois. Ils ont finalement décidé de me l'envoyer par la Poste, Recommandé avec A/R dans une enveloppe toute simple. En allant la récupérer, on me présente le dos de l'enveloppe à signer.
En sortant j'ouvre, les clefs n'y sont pas et je constate un trou à l'avant de l'enveloppe. Je rerentre dans la Poste mais on me dit que c'est trop tard. L'agence, elle, me dit que les frais de serrurier m'incombent alors que c'est eux qui utilisent un mauvais mode d'envoi... Il y a peut-être un voleur à la Poste, mon agence envoie des choses sensibles dans une enveloppe normale, et aujourd'hui on me demande de tout payer! Ai-je des recours?
Merci de votre aide par avance,
Mey
Question posée le 27/11/2014
Par Mey
Département : Seine-et-Marne (77)
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