Sujet facture ste des eaux
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
suire à la réponse de Nelly ARGOUD, je précise que les consommations d'eau pour le semestre sont égales au précedentes. je suppose une erreur de relevé lors du cvhangement de compteur. un controleur de la sté des eaux est venu constater qu'il n'y avait aucune fuite. la facture de 1502 euros a été prélevée par la sté des eaux. j'ai adressé une lettre de contestation à ce jour sans réponse. eliane rostagni
Question posée le 02/05/2011
Par Eliane
Département : Bouches-du-Rhône (13)
Bonjour,
Puisque aucune fuite n'a été relevée, vous avez eu raison d'adresser une lettre de contestation au service de distribution d'eau.
Vous exposez que votre courrier n'a, à ce jour, pas obtenu de réponse, à cet effet, vous avez la possibilité de relancer votre interlocuteur en lui adressant un courrier en recommandé avec accusé de réception par lequel vous exposez votre situation et notamment votre contestation de facture.
Enfin, vous pouvez aussi contacter le service client afin de connaitre l'état d'avancement de votre dossier.
Bien à vous.
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