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Droit de la consommation

Suppression compte edarling
Annulation de commande et de contrat

Bonjour,

J'ai essayé le site eDarling pendant une période de 3 mois.
Il y avait une offre en promo sur 3 mois. Or dans les conditions générales d'utilisations il est stipulé :

"Tout Abonnement Premium sera renouvelé automatiquement pour des périodes successives de même durée que la durée initiale sauf dénonciation de la part du client ou d'eDarling jusqu'à deux (2) semaines avant l'expiration de la période contractuelle en cours.'

Il ne considère pas une suppression de compte comme une demande de résiliation.

Donc je dois payer chaque 3 mois 190 euros (pleins tarifs) pour un service aux quel je n'ai plus accès car j'ai supprimé mon compte.

Est-ce bien légale ? et est-ce que je peux faire quelque chose ou dois-je payer cette somme qu'ils me réclament ?

En vous remerciant,

JFC


Question posée le 08/08/2014

Par Jfco

Département : Côtes-d'Armor (22)

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