retractation exercee le 20 novembre 2010
après retractation exercée le 20 novembre 2010 le vendeur ne m'a toujours pas remboursé le montant de mon achat.le montant est de 428 le vendeur par net est grosbill pouvez-vous m'aider à resoudre ce litige ? salutations
Question posée le 11/01/2011
Par Claude.messan@gmail.com
Bonjour,
Si vous avez respecté les conditions générales de vente figurant sur ce site marchand, vous avez dû recevoir un accusé de réception du colis. La société GROSBILL doit alors vous rembourser les sommes versées, y compris les frais de port.
Vous pouvez les appeler afin de savoir pourquoi ils n'ont toujours pas fait le nécessaire. Vous pourrez ensuite leur adresser une mise en demeure et à défaut de réaction, déposer une requête d'ordonnance d'injonction de payer afin d'obtenir leur condamnation.
Cordialement
Christophe PERRY
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