Exemple de lettre type
demande d'indemnisation pour perte

Objet : demande d'indemnisation pour perte

Madame, Monsieur,

J'ai acheté ce __________ (précisez le type de produit, la marque, le modèle) le _______ (date) dans le magasin __________ (nom du magasin) à _______ (lieu).

Je bénéficiais, pour cet achat, d'une garantie commerciale.

Je vous ai fait parvenir cet appareil par envoi en date du ________ (date de votre envoi) en joignant la copie de la garantie commerciale.

OU :

Je vous ai déposé cet appareil le ________ (date de votre dépôt au SAV) en joignant la copie de la garantie commerciale.

Cet appareil présentait les défauts/dysfonctionnements suivants :

Expliquez ce qui fonctionnaitmal ou pas

Par devis en date du ______ (date du devis), vous avez estimé la durée des réparations à _______ jours/mois (durée initialement prévue).

Or, vous êtes aujourd'hui dans l'impossibilité de me restituer l'appareil que je vous ai confiédans la mesure où il a été égaré pendant l'exécution de votre prestation.

Ce/cette ______ (article confié) m'avait coûté la somme de _______ euros (prix d'achat) à l'achat.