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Exemple de document type
Lettre de demande de remplacement d'une pièce défectueuse fournie et installée par le garagiste


Modèle de lettre gratuit sur Documentissime : Lettre de demande de remplacement d'une pièce défectueuse fournie et installée par le garagiste. Comment demander au garagiste qu'il remplace une pièce qu'il a installée sur votre véhicule lorsqu'elle présente un défaut ?


Aperçu de la lettre







Civilité Nom Prénom
Adresse
Code postal/ ville
N°Tél
Raison sociale de la société
Adresse destinataire
Code postal / ville




Objet : demande de remplacement d'une pièce


Madame, Monsieur,


J'ai employé les services de votre garage afin d'assurer la prestation suivante sur ma voiture / ma moto / mon scooter / autre à préciser: __________________(précisez laprestation commandée au garagiste : changement des pneus ou des freins, réparation de la boite à vitesses).
J'ai donc déposé mon véhicule dans votre garage le ________ (
date).

Je suis venu(e) récupérer mon véhicule, 
le _______ (date), et j'ai acquitté une facture d'un montant de _______ euros pour la prestation effectuée. Ce montant comprenait la fourniture et la pose d'une pièce automobile neuve sur mon véhicule, à savoir : _________ (précisez le pièce fournie par le garagiste et mentionnée sur la facture).


Or, je constate aujourd'hui que la pièce que vous m'avez fournie et installée est défectueuse dans la mesure où les mêmes anomalies persistent et n'ont donc pas disparu lors de la remise en état par vos soins. En outre, de nouvelles sont apparues.
En effet, ________ (
expliquez les anomalies).

Or, en tant que garagiste, vous êtes tenu à une obligation de résultat (l'obligation de réparer), laquelle vous contraint à respecter v



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Modifié le : 05/07/2012 18:06:42
Nombre de mots : 775

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