Exemple de document type
Lettre au médiateur bancaire

Objet : ______ (précisez)

Madame, Monsieur, 

Un litige m'oppose à l'agence bancaire détentrice de mon compte. En effet,_______ (décrire en quelques mots le différend en question).

J'ai tenté en vain d'obtenir un règlement à l'amiable de ceproblème avec mon conseiller clientèle puis avec le service relation clientèlede ce réseau bancaire. Vous trouverez ci-joint, une copie des courrierséchangés. J’ai également rencontré le directeur d’agence, mais aucun accordamiable n’a pu être trouvé.

Par conséquent, je me permets de vous solliciter conformément à l'articleL. 315-1 du Code monétaire et financier et vous demande de bien vouloir intervenirauprès de _______ (nom de la banque) afin que ce dossier évolue rapidement.

Je vous remercie de me tenir informé de la suite que vous donnerez à mondossier. 

Veuillez agréer Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations respectueuses.

Signature

Pièces jointes :

1. Courriers échangés avec le conseiller clientèle

2. Courriers échangés avec le service relation clientèle

3. ... (à adapter selon votre situation)