Exemple de document type
Lettre de réclamation à La Poste pour détérioration d'un courrier en suivi

Objet : réclamation pour dégradation de courrier



Madame, Monsieur,
 

J'ai fait usage des services de La Poste pour l'envoi d'une lettre le ______ (date de l'envoi concerné). Ce courrier était régulièrement affranchi au tarif en vigueur au jour del'envoi, à savoir ________ euros (montant exact de l'affranchissement) et faisait l'objet d'un suivi à ma demande.

Or, ce courrier est arrivé à destination en mauvais état. L'enveloppeétait endommagée et ouverte et son contenu étaitdétérioré.

Je souhaiterais donc formuler une réclamation auprès de La Poste afin d'obtenirune indemnité pour la dégradation de ce courrier, ainsi que pour les préjudicesconsécutifs à cette avarie.

En effet, j'ai subi, du fait de cette avarie, les dommages suivants :
Indiquez tous les préjudices chiffrables, certains et directs que vous avez subis en raisonde la détérioration du courrier par La Poste + leur montant

Le montant total de mon préjudice s'élève donc à _________ euros (somme de tous les dommages que vous avez énumérés plus haut).

J'espère fermement que vous me proposerez, dans les plus brefs délais, uneindemnisation susceptible de couvrir l'intégralité des préjudices subis dufait de la détérioration du courrier que je vous ai confié.

OU :

Dans la mesure où j'estime que l'avarie survenue lors de l'exécution dela mission des services postaux est due à une faute lourde commise par ces derniers,j'espère fermement que vous me proposerez, dans les plus brefs délais, uneindemnisation susceptible de couvrir l'intégralité des préjudices subis dufait de la détérioration du courrier que je vous ai confié.