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Exemple de document type
Lettre de réclamation à La Poste pour retard de distribution d'un colis


Modèle de lettre gratuit sur Documentissime : Lettre de réclamation à La Poste pour retard de distribution d'un colis. Comment obtenir une indemnisation pour distribution tardive d'un colis envoyé par la poste ?


Aperçu de la lettre







Civilité Nom Prénom
Adresse
Code postal/ ville
N°Tél
Bureau de Poste de _______
Adresse destinataire
Code postal / ville




Objet : réclamation pour retard de distribution d'un colis




Madame, Monsieur,

 

J'ai fait usage des services de La Poste pour l'envoi d'un colis le ______ (date de l'envoi concerné). Ce colis pesait _______ kg (poids de l'envoi) et était régulièrement affranchi au tarif en vigueur au jour de l'envoi,à savoir ________ euros (montant exact de l'envoi) pour ce poids.

Or, ce colis est arrivé à destination le _________ (date de réception du colis par le destinataire), soit plus de _______ jours après la date de mon envoi.

Je souhaiterais donc formuler une réclamation auprès de La Poste afin d'obtenirune indemnité pour les préjudices consécutifs à ce retard.

En effet, j'ai subi, du fait de ce retard, les dommages suivants :

Indiquez tous les préjudices chiffrables, certains et directs que vous avez subis en raisondu retard du colis + leur montant

Le montant total de mon préjudice s'élève donc à _________ euros (somme de tous les dommages que vous avez énumérés plus haut).

J'espère fermement que vous me proposerez, dans les plus brefs délais, uneindemnisation susceptible de couvrir l'intégralité des préjudices subis dufait du retard de distribution du colis que je vous ai confié.

OU :

Dans la mesure où j'estime que le retard d'exécution de la mission desservices postaux est dû à une faute lourde commise par ces derniers,j'espère fermement que vous me proposerez, dans les plus brefs délais, uneindemnisation susceptible de couvrir l'intégralité des préjudices subis dufait du retard de distribution du colis que je vous ai confié.
En effet, il ressort des pièces justificatives annexées au présent courrier,que La Poste _____________________ (expliquez la faute lourde commise par la Poste ayant entraîné le retard du colis :négligence de stockage du courrier, distribution négligée du courrier, gestionmanifestement désorganisée, absence de levée du courrier …).

 

 

 



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Modifié le : 01/08/2012 17:36:21
Nombre de mots : 526

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