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Exemple de document type
Lettre de contestation de facture de téléphone fixe Free


Modèle de lettre gratuit sur Documentissime : Lettre de contestation de facture de téléphonie fixe Free. Comment contester le montant d'une facture de téléphone fixe Free ?


Aperçu de la lettre







Civilité Nom Prénom
Adresse
Code postal/ ville
N°Tél
FREE
Service Client
75371 Paris Cedex 08




Objet : Contestation de facture
 

N° client :
Madame, Monsieur,


A la réception de la facture en date du _______ (indiquez la date de la facture) concernant l'abonnement __________ (précisez le nom de votre abonnement, options comprises), il apparait que le montant prélevé est de _________ (indiquez le montant de la facture).
Je suis très étonné(e) de ce montant.
En effet, il est indiqué que j'ai très largement dépassé monforfait et ce à hauteur de ______ (indiquez le montant surplus de votre forfait habituel). Pourtant, j'ai vérifié ma consommation de téléphonie fixe tout aulong du mois afin de rester toujours en crédit.

Par conséquent, je vous demande par la présente de procéder à toutesles vérifications qui s'imposent car il s'agit probablement d'une erreur.

 

Pièces jointes :

 



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Modifié le : 01/08/2012 16:39:14
Nombre de mots : 278

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