Exemple de document type
Lettre de plainte pour grèves incessantes de la SNCF

Objet : Plainte pour grèves incessantes


Madame, Monsieur,

J'utilise de manière régulière les services de la SNCF pour effectuer des voyages à titre professionnel ou personnel.

Optionnel :

En effet, dans le cadre de mon travail, je prends le train matin et soir pour effectuer le trajet_________(indiquer le trajet ; par exemple St Etienne Lyon).

Or, ces ____________(indiquer la durée ; deux dernières semaines, cinq derniers joursÂ…)le personnel de la SNCF était en grève.

Je n'ai donc pas pu bénéficier de vos services pour mes trajets, ce qui m'a lourdement handicapé.

Pour pallier les carences de vos services, j'ai dû _______________(expliquer quelles ont été les solutions de rechange ; par exemplevous avez loué une voiture, payer un billet d'avionÂ…),ce qui représente une somme totale de _____________ euros(indiquer la somme).
 

C'est pourquoi je viens vers vous aujourd'hui, afin de me porter réclamation pour les grèves incessantes de la SNCF, dont j'ai été victime ces derniers temps.

l'

)