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Exemple de document type
Lettre de plainte pour grèves incessantes de la SNCF


Modèle de lettre gratuit sur Documentissime : Lettre de plainte auprès du service client de la SNCF pour grève incessante. Comment porter réclamation auprès du service client de la sncf en cas de grève à répétition du personnel de la SNCF.


Aperçu de la lettre







Civilité Nom Prénom
Adresse
Code postal/ ville
N°Tél
Service Relation Clients SNCF
62973 Arras Cedex 9




Objet : Plainte pour grèves incessantes


Madame, Monsieur,


J'utilise de manière régulière les services de la SNCF pour effectuer des voyages à titre professionnel ou personnel.

Optionnel :

En effet, dans le cadre de mon travail, je prends le train matin et soir pour effectuer le trajet_________(indiquer le trajet ; par exemple St Etienne Lyon).


Or, ces ____________(indiquer la durée ; deux dernières semaines, cinq derniers jours…)le personnel de la SNCF était en grève.

Je n'ai donc pas pu bénéficier de vos services pour mes trajets, ce qui m'a lourdement handicapé.

Pour pallier les carences de vos services, j'ai dû _______________(expliquer quelles ont été les solutions de rechange ; par exemplevous avez loué une voiture, payer un billet d'avion…),ce qui représente une somme totale de _____________ euros(indiquer la somme).
 

C'est pourquoi je viens vers vous aujourd'hui, afin de me porter réclamation pour les grèves incessantes de la SNCF, dont j'ai évictime ces derniers temps.

l'

 

)



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Modifié le : 26/06/2012 18:20:38
Nombre de mots : 394

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