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Exemple de document type
Lettre de réclamation concernant le service clientèle


Modèle de lettre gratuit sur Documentissime : Lettre de réclamation concernant le service clientèle. Comment porter réclamation contre un service clientèle d'un fournisseur d'accès internet ?


Aperçu de la lettre







Civilité Nom Prénom
Adresse
Code postal/ ville
N°Tél
Fournisseur d'Accès Internet
Service Réclamation
Adresse
Code postal/Ville




Objet : Réclamation concernant le service clientèle
 

N° client :
Madame, Monsieur,

 

Par la présente je porte à votre connaissance les faits suivants :

Expliquez le sujet de votre réclamation...


Puis deux options possibles :

  • demande de réparation pour le préjudice que vous estimez avoir subi.
  • Mention que vous ne réclamez aucune réparation d'aucune sorte que ce soit maisque vous souhaitez que ces agissements cessent.

Soucieux de parvenir à un règlement amiable de ce dossier, je souhaite que nouspuissions trouver un accord satisfaisant pour les deux parties.

 

Pièces jointes :

 



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Modifié le : 27/06/2012 12:30:36
Nombre de mots : 155

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