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Exemple de document type
Lettre de proposition de réparation gratuite par le garagiste responsable de la détérioration d'un véhicule


Modèle de lettre gratuit sur Documentissime : Lettre de proposition de réparation gratuite par le garagiste responsable de la détérioration d'un véhicule. Comment proposer à un client de réparer gratuitement son véhicule lorsque vous l'avez accidentellement endommagé ?


Aperçu de la lettre







Civilité Nom Prénom
Adresse
Code postal/ ville
N°Tél
Civilité Nom Prénom du client
Adresse destinataire
Code postal / ville




Objet : proposition de réparation gratuite d'un véhicule endommagé


Madame, Monsieur,


Vous avez employé les services de notre garage afin d'assurer la prestation suivantesur votre voiture / moto / scooter / autre à préciser : __________________ (précisez laprestation commandée par le client : vidange, révision, changement des pneus ou desfreins, …).
Vous avez donc déposé votre véhicule dans notre garage le ________ (date) et l'avez récupéré, après paiement de la facture, le _______ (date).

Par courrier (recommandé avec avis de réception) en date du ______ (date du courrier du client), vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant l'état de votrevéhicule après avoir constaté qu'il avait étéendommagé lors de notre intervention.

En effet, vous avez précisé que le véhicule présentait lesdégradations suivantes : __________ (expliquez les dommages constatés par le client : par exemple, rayures, rétroviseur ouphare cassé, pare-brise fissuré, aile emboutie…).

Après avoir fait établir un devis par un garagiste professionnel, vous nous avezdemandé le versement d'une indemnité susceptible de compenser les



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Modifié le : 26/07/2012 14:08:24
Nombre de mots : 431

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