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Exemple de document type
Lettre de contestation du prix de réparation d'un appareil M6 Mobile


Modèle de lettre gratuit sur Documentissime : lettre de contestation du prix de réparation d'un appareil M6 Mobile. Comment contester le prix de réparation d'un appareil M6 Mobile ?


Aperçu de la lettre







Civilité Nom Prénom
Adresse
Code postal/ ville
N°Tél
M6 Mobile
Mobile Orange
Service Consommateurs
33732 Bordeaux, Cedex 9




Objet : Contestation du prix de réparation
 

N° client :


Madame, Monsieur,


Suite à l'envoi de mon appareil auprès de votre service après-vente auxfins de réparation, j'ai reçu ce jour la facturation de vos services quis'élève à________ (indiquez le montant de la facture).

Deux options possibles :

s'il y'avait eu un devis préalable et que le prix facturé est beaucoup plus élevé que le prix indiqué surle devis, écrire la mention ci-après :
« Or, cette facture que j'ai reçue n'a rien à voir avec le devisinitial qui prévoyait pour l'exécution de ces travaux de réparation lasomme de ______ (indiquez le montant). Par conséquent, en application de l'article 1134 du Code civil, je vous demande par laprésente de bien vouloir rectifier votre facturation et de vous tenir à la sommefixée dans le devis. »

S'iln'y a pas eu de devis préalable mais que le prix facturé vous semble objectivement trop élevé (parréférence aux prix pratiqués chez un autre SAV par exemple), écrire lamention ci-après :
«Or cette facture que j'ai reçue semble objectivement trop élevéeeu égard aux prix pratiqués chez plusieurs autres prestataires de ce mêmeservice. Je vous demande donc par la présente de bien vouloir procéder à laréduction du prix »



Mode d'emploi de ce document


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Modifié le : 30/08/2012 16:16:27
Nombre de mots : 424

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