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Exemple de document type
Lettre de saisine du médiateur de la sncf


Modèle de lettre gratuit sur Documentissime : lettre de saisine du médiateur de la SNCF. Comment saisir le médiateur de la SNCF d'un litige que le voyageur n'arrive pas à régler amiablement avec le service client de la sncf ?


Aperçu de la lettre







Civilité Nom Prénom
Adresse
Code postal/ ville
N°Tél
Le médiateur de la SNCF M. Bernard CIEUTAT
66 rue de Rome
75008 Paris




Objet : Saisine
 


Monsieurle médiateur,

 

Je soussigné ____________ (indiquez vos noms, prénoms, profession, domicile),
 

Avoir l'honneur de porter à votre attention les faits suivants : exposez précisément les faits avec le plus de détailspossible (où, quand, qui, comment, lieux, protagonistes, témoins).

Vous trouverez ci-joint toutes les pièces relatives à cette affaire (copie des échanges de lettres avec le service client, billet de train, procès-verbal).


Faute d'avoir pu trouver une solution amiable avec le service relation Client de la SNCF, jevous sollicite afin que vous vous saisissiez de cette affaire et je demande à obtenir unecompensation/indemnisation de la part de la SNCF (vous pouvez préciser ici ce que vous souhaiter obtenir : bon réduction,indemnité, remboursement).
 

 

Pièces jointes :



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Modifié le : 05/07/2012 16:59:33
Nombre de mots : 205

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