Exemple de document type
Lettre de rétractation suite à un achat à distance

Objet : Rétractation d'un achat à distance

Madame, Monsieur,

Suite à l'offre que vous m'avez faite par téléphone/par internet/par envoi de courriers publicitaires/autre àpréciser le _______ (date de l'appel téléphonique/date de réception du courrier publicitairepapier ou électronique), j'ai requis la livraison de __________ (préciser la quantité et le type de produit + éventuellement laréférence) par commande en date du ________ (date de votre commande).
 

Il m'avait en effet été proposé l'offre suivante :___________________ (précisez l'offre faite à distance par le vendeur)
 

OU :
En réponse à l'offre que vous aviez formulée sur internet/dans le magazine/journal ______/à la télévision/autre àpréciser, j'ai requis la livraison de __________ (préciser la quantité et le type de produit + éventuellement laréférence) par commande en date du ________ (date de votre commande).
 

L'offre proposée était la suivante : ___________________ (précisez l'offre faite à distance par le vendeur)

Vous m'avez transmis la confirmation écrite de cette offre par courrier/e-mail en date du _________ (date de réception de la confirmation écrite).

OU :
Vous m'avez fait parvenir la confirmation écrite de cette offre lors de la livraison decet achat, le ________ (date de la livraison). 

Pièces jointes :