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Exemple de document type
Lettre d'annulation et de demande de remboursement à un voyagiste ou une agence de voyages pour modification des prestations du forfait


Modèle de lettre gratuit sur Documentissime : Lettre d'annulation et de demande de remboursement à un voyagiste ou une agence de voyages pour modification des prestations du forfait. Comment informer l'agence ou le tour opérateur que je souhaite annuler mon voyage ?


Aperçu de la lettre







Civilité Nom Prénom
Adresse
Code postal/ ville
N°Tél
Raison sociale du professionnel du voyage
Adresse destinataire
Code postal / ville




Objet : demande de remboursement d'un séjour


N° de client :

 


Madame, Monsieur,

 

Situation 1 : agence de voyages
Je me suis adressé(e) à vous afin de préparer un voyage à ______ (lieu). Vous m'avez proposé différentes offres et j'ai finalement opté pourla suivante :

Préciser l'offre :N° de référence, lieu, dates, prestations incluses, type d'hôtel , nomde l'hôtel, nombre de nuits, type de transport et compagnie de transport …précisez tous les éléments de votre contrat.

Le __________ (date de signature du contrat), j'ai signé le contrat présenté par votre agence de voyages et aiacquitté, pour ce forfait touristique, le prix de _______ euros (montant), le _______ (date du paiement).

OU :

Situation 2: achat d'un voyage sur Internet

Je me suis rendu(e) sur votre site internet le ________ (date), afin de préparer un voyage à ______ (lieu). J'ai opté pour l'offre suivante :

Préciser l'offre :N° de référence, lieu, dates, prestations incluses, type d'hôtel , nomde l'hôtel, nombre de nuits, type de transport et compagnie de transport …précisez tous les éléments de votre contrat.
Le __________ (date de signature du contrat), j'ai donc acquitté, pour ce forfait touristique, le prix de _______ euros (montant) par paiement en ligne et ai imprimé le contrat ainsi conclu.

Par lettre/e-mail/appel téléphonique en date du _____ (date), vous m'avez informé(e) que certaines prestations comprises dans le forfait quej&#



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    Modifié le : 24/07/2012 10:54:10
    Nombre de mots : 544

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