Réparation
Procédure
Bonjour, j'ai récemment fait "réparer" mon téléphone portable dans un taxi phone. J'ai dû remplacer l'écran ayant fait tomber mon téléphone.
Après avoir récupéré mon téléphone j'ai remarqué que l'écran tactile ne fonctionnait plus très bien, je voyais même la lumière à l'intérieur de mon téléphone. 1 semaine plus tard mon téléphone me lâche à nouveau. Je retourne au taxi phone et on me dit que c'est pas normal je l'ai encore fait tomber. Il accepte de me le réparer à nouveau. Mais 1 semaine plus tard l'écran me lâche à nouveau. Je retourne au taxi phone. Et là c'est pareil le monsieur me dit que je l'ai fait tomber.
Chose que je ne savais pas la réparation n'a pas eu lieu dans ce taxi phone. Alors je lui demande de me donner l'adresse du lieu où la réparation a eu lieu. Il me donne un faux lieu puisque personne n'a vu mon téléphone.
Je voulais donc savoir comment je pouvais obtenir mon remboursement.
Merci pour votre réponse
Question posée le 10/05/2018
Par Thib
Département : Paris (75)
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