Contester une mise en demeure
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
En novembre dernier j'ai passé commande d'un téléphone auprès d'Orange incluant l'ouverture d'une nouvelle ligne. Or, je le suis retracté dans les délais et deux courriers en font foi. L'un atteste ma rétractation donc la résiliation de la ligne, l'autre concernait le remboursement du téléphone que j'avais payé en ligne. Ils m'ont donc envoyé un chèque de remboursement.
En mars, jj'ai reçu un courrier d'intérim Justitia me demandant de payer ma créance de 200 euros correspondant aux appels passés avec ledit téléphone. N'ayant jamais reçu le téléphone donc la ligne qui va avec, j'ai de suite envoyé un courrier avec les courriers d'orange faisant foi de ma rétractation.
Or, cette semaine j'ai reçu une mise en demeure d'huissier
Cette créance n'a aucun fondement. Comment peuvent ils m'incomber une somme pour l'utilisation d'une ligne alors que je n'ai jamais reçu la puce en question ??
Quels sont mes voies de recours ?
Cordialement.
Question posée le 20/05/2012
Par Doudou
Département : Paris (75)
Par Jean arnaud NJOYA (Avocat)
Bsr,
si vos démarches ont été infructueuses malgré les preuves qui me semblent a priori incontestables, passer par un avocat.
A votre disposition en cas de besoin.
| Tweet |