Questionsjuridiques
Questions juridiques

Besoin d'une réponse, ou d’une information juridique ? Le réseau Documentissime est là pour vous aider !

Posez votre question en quelques clics pour obtenir une réponse gratuite de Professionnels du Droit (Avocats, Huissiers, Notaires...)

Posez une question juridique

Droit de la consommation

Achat de pneus sur internet payer 135€ et ne sont jamais arriver
Achat sur Internet

bonjours j'ai donc acheter deux d'un montant total de 135€ sur un site internet gommestore ils ont bien recuperer l'argent mais les pneus ne sont jamais arriver depuis le 30/06/2011
quelle recour ??merci pour vos reponse
cordialement


Question posée le 03/05/2012

Par Cricri

Département : Ille-et-Vilaine (35)


Mots clés de cette question :annulationdélai de livraison

Par Blandine HÉRICHER-MAZEL (Avocat)

Date de la réponse : le 17/05/2012

Soit la commande a été égarée et je vous invite à cliquer le lien suivant :
http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/garantie-des-defauts-vices-caches/

Soit la commande n'a pas été expédiée, c'est alors ici que vous devez vous diriger :
http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/delai-de-livraison/

reste à savoir si un délai de livraison était précisé
ALlez relire les conditions générales
A défaut de délai précis, on se refère aux usages et ntaurellement, si vous n'êtes pas livré dans un délai raisonnable, vous pouvez vous faire rembourser

Photo HÉRICHER-MAZEL Blandine
Blandine HÉRICHER-MAZEL (Avocat)
1 impasse René Lebrun - BAT A1
Le Mans 72000
Tél : 0243542727
Faites découvrir nos services gratuits sur