Mensualités prélevées sur abonnement salle de fitness
Annulation de commande et de contrat
Bonjour,
J'ai souscris un abonnement annuel dans une salle de Fitness pour 1 an (sans aucun engagement ) en Octobre 2018 . Je ne m'y suis jamais rendu j'ai donc vu avec le responsable commercial afin qu'il me décale le début de l'abonnement en Janvier 2019 mais malheureusement je dois du coup déménager de la région pour raisons professionnelles .Tout était ok mais je me suis aperçu que 2 mensualités ont quand même été prélevées ( RIB) en Octobre & Novembre alors que ces échéances avaient et reporté à janvier 2019 ! Le club de Fitness ne veut pas me rembourser les 2 mensualités alors que je n'ai jamais mis les pieds dans la salle . Il me disent que c'est une erreur de la compta , que ça a beugué dans leur ordinateur !!!! quels sont mes droits ? c'est une erreur de leur part et ils me doivent 90 Euros ! Je vous remercie pour votre réponse .
Valérie FUGER .
Question posée le 06/01/2019
Par Val
Département : Var (83)
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