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Droit de la consommation

Annulation de devis
Annulation de commande et de contrat

Bonjour,
Nous avons signé un devis estimatif le 12 février 2018 avec une société concernant une chaudière.
Après plusieurs relances, nous sommes las d'entendre "votre dossier est en cours d'instruction". Le mauvais temps et le froid arrivant.. Nous aimerions abandonner ce qui nous lie avec cette société et partir sur une autre société.
Pouvons-nous annoncer à cette société que nous ne souhaitons plus passer par elle ? Et ce sans dédommagement.
Nous n'avons pas versé d'acompte.

Voici quelques éléments complémentaires :
- Le devis est sur 2 pages, la première avec le montant (non paraphée et non signée) la 2nde avec validité de l'offre, garanties et conditions de paiement (signée avec la mention "Bon pour accord sous réserve obtention des subventions")

- Validité de l'offre :
Prix fermes et définitifs jusqu'au 30/05/2018.
Après cette date les prix seront révisés en fonction de nos différentes hausses de prix faites par nos fournisseurs.

Merci pour votre aide.


Question posée le 10/10/2018

Par Spooks

Département : Hérault (34)

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