Banque : l'épargne.
Litige avec votre banque
Bonjour,
je voulais juste savoir si les banques sont responsables de notre argent en cas de piratage de leurs ordinateurs ou de perte de notre argent?
En effet, une dame à l'accueil de ma banque m'a signalé que je ne suis pas assuré car je n'ai pas de carte bancaire. Du coup je sais très bien que je ne suis pas assuré en cas de perte ou de vol de mon chéquier, ni de piratage sur mon ordinateur si j'accède à mes comptes en ligne.
Mais qu'en est-il si le piratage est fait sur leurs ordinateurs ? De toute façon je ne consulte jamais mes comptes en ligne (sur internet) mais la dame de l'accueil m'a dit que leurs ordinateurs de l'agence de la banque sont pareil. Pour faire des virements, c'est en ligne donc sur internet.
Mais ce qui me semble bizarre c'est que dès lors qu'on confie notre argent à une banque, c'est bien la banque qui est responsable de nos comptes bancaires, de notre patrimoine de notre argent ?
Cordialement.
Question posée le 18/06/2018
Par Bob
Département : Pas-de-Calais (62)
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