Droit de la consommation
Résiliation abonnement sfr
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
J'ai rendu mon matériel de téléphonie pour changer d'opérateur le 1/12/2017 mais le fournisseur prétend m'avoir réabonné pour un an dès le 9 décembre,ils acceptent ma résiliation mais demandent 52 euros et 200 euros de pénalités.Quel recours puis-je avoir?Merci.
Cordialement.
Question posée le 22/05/2018
Par Catherine de médicis
Département : Sarthe (72)
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