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Droit de la consommation

Compteur défectueux
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)

Bonjour.
Propriétaire d'un logement datant de 2015, mis en location (pinel) j'ai eu lors du décompte annuel électrique la mauvaise surprise d'avoir un montant bien trop élevé par rapport à la consommation. Après intervention d'un technicien qui a constaté un défaut sur le compteur et procédé au remplacement de ce dernier, on me demande malgré cela de régler la surfacturation. Ma question étant, vers qui puis je me tourner pour me faire rembourser ou quelle assurance prendrait cela en charge? A moins que je me tourne vers le promoteur ou le fournisseur? Merci pour vos précieux conseils Cordialement


Question posée le 03/02/2018

Par Vero

Département : Bas-Rhin (67)

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