Litige cyo (veolia eau)
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)
Bonjour
Le 05 janvier 2016 la compagnie CYO nous envoie une enveloppe avec 7 ans et demi de facture d'eau.
Car ils se sont rendu à ce moment la qu'il y avait une consommation d'eau dans mon logement et qu'ils n'avaient pas fermer le compteur d'eau âpres la résiliation des précédents locataires.
Et moi étant persuadée que l'eau était comprise dans les charges je ne me suis jamais posée de question et nous sommes restés comme ceci pendant 7 ans et demi jusqu'au jour ou ils m'ont coupé l'eau et qu'ils m'ont envoyé toutes ces factures d'un montant de 2939.24€.
En sachant que je n'ai jamais signé de contrat avec eux vu que je pensais que c'était dans les charges.
J'étais donc convoquée au tribunal de Pontoise le 05 décembre 2017 et j'ai demandé un report d'audience qui doit se dérouler le 13 mars 2018.
Je souhaite savoir quels sont mes droits?
Ont-ils le droit de me demander la régularisation sur tant d'années?
Merci de bien vouloir m'aider.
Cordialement.
Cataleya.
Question posée le 09/01/2018
Par Cataleya
Département : Haute-Savoie (74)
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