Recours possibles
Achat sur Internet
Bonjour,
j'ai acheté des billets d'avion le 8 juin 2017 d'une valeur de 157.54 euros la somme ma été retiré directement.
2 jours plus tard je m'aperçois que la somme m'a été recrédité.
je téléphone à l’agence qui m'a vendu les billets pour voir si il y a pas eu un problème.
Ils me disent que non la somme a bien été débiter
je téléphone à ma banque qui me dit qu'il y a aucune somme d'une valeur de 157.54 qui a été débité.
Aujourd'hui nous sommes le 14 juin 2017 et je ne vois toujours pas de somme débité sur mon compte pourtant l'agence me dit qu'elle m'a débité et la banque me dis toujours qu'il n'y aucun débit.
j'ai peur de me faire surprendre et qu'il me retire l'argent à un moment ou je m'y attends pas.
j'aimerais savoir quelle recours puis-je avoir par rapport a cette situation.
je vous remercie par avance
Cordialement Mr Elkaim
Question posée le 14/06/2017
Par Ygal23
Département : Bouches-du-Rhône (13)
| Tweet |