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Droit de la consommation

Commissions d'intervention
Litige avec votre banque

Bonjour à tous,
Je me permets de venir poser une question ici car je me sens isolé dans mon cas, bien que mon cas soit, je l'imagine, loin d'être isolé.
J'ai quelques "petits" problèmes financiers, en effet je suis étudiant et il m'arrive souvent qu'a la fin du mois je dépasse mon découvert autorisé. J'ai donc des commissions d'interventions, et étant donné que ce n'est pas le montant, mais le nombre de transaction, a partir duquel est calculé le montant des comissions, tout les mois je paie autour de 100 euros de frais de comissions d'interventions. C'est la que je découvre qu'il existe une reglementation qui les limites, j'en parle a ma banque, qui fait la sourde oreille, qui ne reponds pas a mes mails quand j'en parle, qui me reponds grossierement "quoi, quelle regelemetation ?". Au final je me fais un peu plumer tout les mois et ca m'arrange pas les choses et me met en difficulté accrue.
Alors pensez vous que des recours sont possibles? Aidez moi s'il vous plait


Question posée le 13/01/2017

Par Hatemabdl

Département : Hauts-de-Seine (92)

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