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Pb dossier retraite
Retraite
Bonjour,
J'ai envoyé dans les temps et en lettre simple mon dossier pré-rempli de retraite. N'ayant pas de nouvelles de leur part j'ai contacté l'organisme par téléphone à 2 reprises. Ils m'ont répondu que le dossier était en attente à deux reprises. N'ayant toujours pas de nouvelles je décide de les appeler une 3ème fois et ils me répondent qu'il n'y aucun dossier à mon nom et qu'il faut leur en renvoyer un.
Problème : le 2ème dossier est bien arrivé mais j'ai perdu 6mois de retraite qui ne m'ont pas été payés. Je leur ai fais une lettre de réclamation. Nous passons au tribunal sous peu. N'atant pas avocat, quels articles puis-je invoquer pour ma défense ?
Vous remerciant par avance.
Question posée le 14/11/2016
Par Inju
Département : Eure-et-Loir (28)
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