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Droit de la consommation

Litige avec canal sat
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

madame, monsieur, mes parents etaient depuis 20ans chez canal, depuis mars 2016 ils ont déménages, ils n'ont pas droit a la parabole; technicien est venu.
suite a cela on a eu une suspension en vue d'une solution, aucune solution, on telephone, on nous certifie, qu'au dela de la suspension, on paiera plus, que l'on peut faire meme opposition, on renvoie les box, on resilie, lettre recommandé.
(canal plus se finit la en octobre, et canal sat en décembre, et malgré cela, ils nous demandent de l'argent, on ne sait plus quoi faire, pourquoi payer pour quelque chose, qu'on a plu, qu'on capte plus.

merci de me repondre.

cordialement


Question posée le 11/08/2016

Par Louloutte1978

Département : Oise (60)

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