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Droit de la consommation

Rétractation sur commande de cuisine
Annulation de commande et de contrat

Bonjour,
J'ai signé le 26/03/2016 un bon de commande auprès d'un cuisiniste. La mise en confiance, les réductions et les remises successives aidant, la demande de devis s'est transformée après 3 heures en magasin en signature avec remise d'un acompte. Je n'ai pas été démarché.
J'ai clairement averti le vendeur que le chèque remis ne pouvait être encaissé en raison de la fermeture du compte bancaire (un chèque vierge de mon ancien compte était resté dans mon porte-feuille): il a inscrit la mention "A ECHANGER" au dos du chèque. La case "ACOMPTE" n'a pas été cochée sur le bon de commande mais le numéro du chèque a été reporté à côté. Ce chèque n'a toujours pas été échangé.
Dans les suites, j'ai eu une déconvenue financière qui m'oblige à baisser le budget alloué à la cuisine de moitié.
Le directeur refuse d'annuler le bon de commande à l'amiable, pour une cuisine à livrer dans 1 an.
Ai-je un autre recours possible pour annuler cette commande?
Merci d'avance pour votre réponse.


Question posée le 17/04/2016

Par Daftman

Département : Isère (38)

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