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Droit de la consommation

Formation non diplomante
Annulation de commande et de contrat

Bonjour. Je me suis offerte une formation non diplômante (hypnothérapeute)auprès de l'Arche Hypnose. J'ai du prendre des congés sans solde et me financer sous forme de package cette formation (modique somme de 4700 euros), le fongécif ayant refusé de me la financer. A aucun moment il m'a été dit (pas plus qu'indiqué sur leur site) qu'il était possible de ne pas valider une étape, devoir la refaire (gratuitement) pour accéder à celle d'après. Il y a 4 étapes, je n'ai pas validé la 3ème et ne peux pas prendre d'autres jours sans solde (ou modifier mes vacances, je travaille chez Air France et il est très difficile d'avoir les vacances qu'on souhaite). Quels recours ai-je ?. Je souhaite leur demander de me rembourser la 4 ème partie non effectuée. Est-ce légal de ne pas valider des étapes sans en avoir au préalable averti la personne ?.
Merci mille fois pour votre réponse
Bien cordialement


Question posée le 25/01/2016

Par Veronessa

Département : Seine-Saint-Denis (93)

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