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Droit de la consommation

Achat a un particulier avec preuve de l'escroquerir
Achat sur Internet

bonjour
jai acheté une bouteille de vin a un particulier ,envoi expedié et recu dans un relais.le probleme,la bouteille de vin ne correspond pas a celle acheté,le propriétaire du relais a constater lors du deballage (par mes soins) de l'erreur (via un mail avec la photo et descriptif de la bouteille) . la bouteille ne correspond pas et le vendeur ni cela! que faire? merci


Question posée le 21/04/2015

Par Jimmy

Département : Aisne (2)

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