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Droit de la consommation

Non paiement d'une partie de ma facture
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)

Bonjour,
Sur mon contrat avec Veolia eau, je paie le traitement et collecte des eaux usées. Cependant depuis le début la pompe de relevage ne fonctionne pas et donc les eaux usées ne sont pas traitées et stagne dans mes canalisations.
Jusqu'à présent la société Veolia accepté de vider la pompe de temps à autre en attend la résolution du problème ce qui n'est pas encore fait.
Aujourd'hui, il refuse de continuer à le faire le problème ne venant pas de chez eux.
Par conséquent, puis-je demander le remboursement des frais de traitement des eaux usées et surtout à partir d'aujourd'hui ne pas payer ce service ?


Question posée le 14/04/2015

Par Noirtam

Département : Gironde (33)

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