Litige avec un coordonier.
Vente / achat / réparation d'un véhicule
bonjour,
j'ai fait changé la coque de mes clés de voiture ce matin par un cordonnier situé dans une galerie commerciale. montant 35euros
Apres avoir fait mes courses et de retour à ma voiture avec ma nouvelle coque ma voiture ne démarre plus.. inexperimentée en mécanique et ayant une voiture de plus de 12 ans je contacte un dépanneur. Arrivé du dépanneur qui après 20min trouve la panne : le cordonnier a oublié une pièce ( le transpondeur) dans l'ancienne coque! heureusement nous l'avions gardé. Une fois la partie manquante remise dans le nouveau boitier la voiture a redemarré. montant du dépannage 133euros
Je retourne voir le cordonier en lui expliquant la situation et demande à etre remboursé au minima des 35euros ainsi que des frais de dépannage. Celui-ci refuse catéroriquement de me rembourser quoi que se soit.
quels sont les recours pour qu'il me rembourse? et qu'est il légalement tenu de me rembourser?
merci d'avance pour votre aide.
Question posée le 07/04/2015
Par Laure
Département : Hauts-de-Seine (92)
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