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Droit de la consommation

Contrat
Annulation de commande et de contrat

bonjour, j'ai payé 10 séances d'équitation à ma fille et l'issue de la 1ère séance elle s'est blessée. J'ai voulu être remboursée et ils ont refusé m'expliquant qu'il faut que je trouve une personne qui me rachèterait les 9 séances dans les 3 mois; or je n'ai trouvé personne et la question ont ils le droit d'imposer cette obligation avec un certificat médical prouvant que ma fille ne pouvait pas remonter à cheval ? Suis je dans l'obligation de suivre leur contrat qui n'explique nulle part qu'en cas de blessure il n'y a pas de remboursement?


Question posée le 25/03/2015

Par Brubru

Département : Isère (38)

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