Livraison d'une cuisine non conforme à une demande
Annulation de commande et de contrat
la cuisine qui nous a été livrée ne comporte pas les poignées que nous avions choisies ( posées sur la tranche) et qui figurent pourtant sur le dessin en trois dimensions proposée par le cuisiniste et sur le dessin technique du devis. Cependant, sur le devis la référence indiquée MH750 correspond bien aux poignées livrées ( posées en façade) mais le descriptif peut correspondre au deux types de poignées. le visuel étant très explicite, nous n'avions aucun doute que les poignées fournies étaient bien celles que nous souhaitions.
peut-on exiger la livraison des poignées demandées figurant sur le dessin en 3d ( portant la mention "non contractuelle") et sur le dessin technique ( bien évidemment contractuel)sachant que la mention MH750 n'a de sens que pour la personne ayant sous les yeux le catalogue de réferencement non fourni au client.
merci de votre réponse
Question posée le 22/10/2014
Par Thierryfqb
Département : Essonne (91)
| Tweet |