Comment se faire rembourser ou échanger un produit qui n'est pas neuf
Achat sur Internet
J'ai acheté un ordinateur chez Boulanger qui était en réalité un retour client donc qui était neuf selon le vendeur, de ce ait j'ai demandé un geste commercial pour les frais déjà engagé et le matériel neuf non disponible, et il m'offrit une carte cadeau de 50 euros a utilisé en une fois et uniquement dans leur magasin. Mais à la suite d'un coup découvert sur mon ordinateur, j'appris que la date de garantie (23/03/13) n'était pas à mon nom ni à ma date d'achat. Je pris contact avec le Boulanger en question qui après de multiple envoie de recommandé, m'annonça qu'il s'agissait maintenant d'un modèle d'exposition et qu'il ne voulait ni me rembourser ni me l'échanger. Comment puis je faire pour me faire rembourser ou échanger, je n'aurais jamais un pc d'exposition à ce prix la (1099€)?
Question posée le 02/08/2014
Par Bidouflex
Département : Pas-de-Calais (62)
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