Contestation suite achat véhicule neuf
jai achete une clio neuve chez renault dans la somme en novembre 2010 a ce jour je constate bp de probl je l'ai déja reporté en réparation et je dois de nouveau le faire il existe un vice caché (humidité a l'intérieur voiture) connue par renault mais qu'il ne m'ont pas signalé a l'achat puis je exiger l'échange du véhicule ou le remboursement merci
Question posée le 21/01/2011
Par Sylvie
Date de la réponse : le 22/01/2011
Il convient dans un premier temps de vous aménager une preuve en envoyant une mise en demeure par lettre recommandée et dans laquelle vous devrez détailler l'ensemble des circonstances.
Si aucun accord n'est trouvé à l'amiable, vous pourrez envisager une action en justice (vice caché ou défaut de conformité selon vos préjudices).
Votre bien dévouée,
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